Търсим да назначим специалисти по клиентски сметки с английски език.

Отговорности

⦁ Осигуряване на отлична подкрепа и услуги по обрижване на клиентите и комуникация с партньорите
⦁ Управление на дейности свързани със запитвания по клиентски акаунти, като си сътрудничите с различни екипи
⦁ Поддържане на постоянна комуникация с партньорите на английски език чрез входяща и изходяща електронна поща, за да се гарантира безпрепятствено разрешаване на проблемите на клиентите
⦁ Придържане към високите стандарти на компанията за качество, точност, задълбоченост, навременност и последователност в разрешаването на клиентските казуси

Изисквания

⦁ Владеене на писмен и говорим английски език
⦁ Предишен опит в обслужването на клиенти е предимство
⦁ Предишен опит в областта на плащанията е предимство
⦁ Отлични комуникационни и междуличностни умения
⦁ Възможност за работа на смени съгласно месечен график
⦁ Позитивно отношение и внимание към детайлите

Изпратете ни вашето CV на Английски. Документите ще се разглеждат конфиденциално. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на Закона за Защита на Личните Данни и ще бъдат използвани само и единствено за целите на настоящия подбор. "Публикс ЕООД", като администратор на лични данни, гарантира, че Вашите лични данни се обработват, защитават и предават в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните).
Изпрати

Търсим да назначим риск анализатори, които ще извършват проверки на плащания.

Отговорности

⦁ Мониторинг на различни видове плащания на дневна база
⦁ Писмена комуникация с партньори на компанията, във връзка с различни клиентски случаи
⦁ Преглед и идентифициране на потенциални злоупотреби, свързани с клиентски сметки и плащания
⦁ Извършване на текущ мониторинг на поведението на клиентите и изготвяне на анализ
⦁ Изготвяне и анализиране на база данни и сигнали, свързани с риска
⦁ Комуникиране и обмен на информация с други отдели на компанията по въпроси, свързани с риска
⦁ Предприемане на своевременни действия за ескалация и предотвратяване на финансови загуби
⦁ Генериране на финансови и други статистически отчети и анализ

Изисквания

⦁ Познания за онлайн плащания и портфейли
⦁ Опит с обработка на финансови транзакции минимум 2 години
⦁ Опит с разследване на измами ще се счита за предимство
⦁ Владеене на писмен английки език на добро ниво
⦁ Способност за взимане на самостоятелни решения и отлична работа в екип
⦁ Прецизност, фокус върху детайлите и способност за работа под напрежение
⦁ Готовност за работа на смени и по график

Изпратете ни вашето CV на Английски. Документите ще се разглеждат конфиденциално. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на Закона за Защита на Личните Данни и ще бъдат използвани само и единствено за целите на настоящия подбор. "Публикс ЕООД", като администратор на лични данни, гарантира, че Вашите лични данни се обработват, защитават и предават в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните).
Изпрати

Търсим да назначим aнализатори на Спортни данни.

Отговорности

• Събира и обработва информация в бази данни
• Преглежда и сравнява спортна статистика и резултатност в специализирана система
• Документира информация в база данни, следи за промени и обновява предоставената първична спортна статистика
• Интерпретира и анализира данни на различни спортни събития
• Проследява спортни събития на база дефинирани критерии
• Работи върху профилирането и разпределянето на различни групи спортове и съответните им лиги
• Осъществява контрол върху предоставена спортна статистика и документира разминавания при отразяване на резултатност от събитията
• Преглежда резултатите от дейността, както и ефективността на съществуващите модели и изготвя препоръки и нови подходи, когато е необходимо

Изисквания

• Образование с насоченост математика, статистика и др.
• Отлични компютърни умения
• Добри познания за работа с MS Office, по-специално с Excel
• Аналитично мислене
• Познания в областта на спорта се счита за предимство
• Организираност и внимание към детайла
• Добро владеене на английски език
• Възможност за работа по график, вкл. нощни смени

Изпратете ни вашето CV на Английски. Документите ще се разглеждат конфиденциално. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на Закона за Защита на Личните Данни и ще бъдат използвани само и единствено за целите на настоящия подбор. "Публикс ЕООД", като администратор на лични данни, гарантира, че Вашите лични данни се обработват, защитават и предават в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните).
Изпрати

Търсим да назначим анализатори за осигуряване на качество на комуникациите и клиентска удовлетвореност.

Отговорности

• Създава и изпълнява вътрешните процедури за осигуряване на качество на комуникациите и клиентска удовлетвореност
• Следва процедурите за качество при разрешаване на проблеми и поддържане ефективността на услугите, за да отговарят на всички бизнес изисквания
• Следи за стриктното спазване на работните процеси
• Потвърждава точността и прецизността на данните
• Анализира резултати, изготвя на доклади и ги представя пред ръководителите на екипи
• Разрешава проблеми, като подобрява качеството и ефективността на комуникациите с клиентите

Изисквания

• Бакалавър по Математика, Статистика или Информационни науки
• Минимум 1 година опит на подобна позиция
• Отлично владеене на Английски език
• Компютърна грамотност - MS Office и задълбочени познания с Excel
• Интерес към спорта – правила, лиги, играчи и т.н.
• Познаване на инструментите, ноу-хау и методологиите по осигуряване на качеството
• Силни аналитични умения и способност за оброботка на голямо количество данни
• Много добри социални умения
• Умения за разрешаване на проблеми
• Умения за организиране и планиране на времето

Изпратете ни вашето CV на Английски. Документите ще се разглеждат конфиденциално. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на Закона за Защита на Личните Данни и ще бъдат използвани само и единствено за целите на настоящия подбор. "Публикс ЕООД", като администратор на лични данни, гарантира, че Вашите лични данни се обработват, защитават и предават в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните).
Изпрати

Търсим да назначим Уеб дизайнер.

Отговорности

• Участие в творческия процес, генериране на идеи и изготвяне на концепция
• Изготвяне на визуална концепция (дизайн) за нашия уебсайт и уеб-базирани продукти
• Създаване и поддръжка на база данни от материали за онлайн маркетинг кампании, банери, сайтове и страници
• Сътрудничество с екипа по развитие, за да се гарантира, че дизайнът отговаря на изискванията
• Притежание на актуални, подходящи познания за тенденциите, стандартите и техниките в дизайна

Изисквания

• Отлично владеене на Adobe Suite
• Основни познания по XHTML / CSS код
• Опит в създаването и разработването на интерактивни приложения
• Общи познания за "HTTP" комуникационен флаш-сървър
• Предишен опит като флаш разразботчик / дизайнер
• Креативна, независима и мотивирана личност
• Интерес към актуалните тенденции, стандарти и техники на потребителския дизайн

Изпратете ни вашето CV на Английски. Документите ще се разглеждат конфиденциално. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на Закона за Защита на Личните Данни и ще бъдат използвани само и единствено за целите на настоящия подбор. "Публикс ЕООД", като администратор на лични данни, гарантира, че Вашите лични данни се обработват, защитават и предават в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните).
Изпрати

Търсим експерт по дигитален маркетинг, който да се присъедини към нашия разрастващ се маркетинг екип. Като експерт по дигитален маркетинг ще отговаряте за планирането, изпълнението и управлението на онлайн маркетингови кампании за нашите клиенти. Ще участвате още в създаването и оптимизирането на съдържание, анализирането на данни и отчитането на резултатите. Идеалният кандидат трябва да има солиден опит в областта на дигиталния маркетинг, с опит в SEO, SEM, социални медии, имейл маркетинга и уеб анализа, както и отлични комуникационни умения и творческо мислене.

Отговорности

⦁ Разработване и изпълнение на кампании за дигитален маркетинг, които са в съответствие с бизнес целите и целевата аудитория
⦁ Управление и оптимизиране на съдържанието на уебсайта и платформите на социалните медии, като се осигурява последователност и качество на съдържанието
⦁ Създаване и разпространение на ангажиращо и подходящо съдържание в различни формати, като например публикации в блогове, бюлетини, видеоклипове, инфографики и др.
⦁ Проследяване и анализиране на ефективността на кампаниите за дигитална реклама с помощта на различни инструменти
⦁ Измерване и отчитане на ефективността на дейностите по дигитален маркетинг и предоставяне на препоръки за подобрение
⦁ Извършване на пазарни проучвания и анализ на конкурентите с цел идентифициране на нови тенденции и възможности
⦁ Сътрудничество с други екипи, като например продуктовия, дизайнерския, по съдържание, ИТ и т.н., за да се гарантира хармонизиране и обединяване на усилията на различните екипи

Изисквания

⦁ Задължителни са познанията в областта на спорта
⦁ Минимум 7-10 години опит в областта на маркетинга и в идеалния случай призната квалификация по маркетинг
⦁ Доказан опит като експерт по дигитален маркетинг или подобна роля
⦁ Практически опит с различни инструменти и платформи за дигитален маркетинг
⦁ Познания в областта на SEO, SEM, PPC, имейл маркетинг, маркетинг в социалните медии, маркетинг на съдържанието, афилиейт маркетинг, маркетингова база данни, мобилна реклама и др.
⦁ Познаване на принципите и инструментите за уеб дизайн и разработка
⦁ Отлични умения за писмена и вербална комуникация
⦁ Силни аналитични умения и умения за решаване на проблеми
⦁ Способност за самостоятелна работа и работа в екип
⦁ Внимание към детайлите и умения за управление на времето
⦁ Стратегическо мислене, креативност и проактивност
⦁ Отлично ниво на говоримо и писмено владеене на английски език

Изпратете ни вашето CV на Английски. Документите ще се разглеждат конфиденциално. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на Закона за Защита на Личните Данни и ще бъдат използвани само и единствено за целите на настоящия подбор. "Публикс ЕООД", като администратор на лични данни, гарантира, че Вашите лични данни се обработват, защитават и предават в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните).
Изпрати

Търсим да назначим репортинг специалист, който ще анализира масиви от данни в ексел и ще изготвя анализи.

Отговорности

⦁ Интерпретиране на данни в Excel и анализиране на резултатите с помощта на статистически техники; изготвяне и предоставяне на регулярни отчети
⦁ Разработване и поддържане на бази данни, работа с информационни системи за събиране на данните; анализ на данните
⦁ Филтриране и "изчистване" на данните, като се преглеждат отчети, справки и извадки от различни системи, сравнение на данните от различните системи, за да се открият и откоригират разминавания
⦁ Използване на данните за създаване на модели, които изобразяват тенденциите в клиентската база и потребителската популация като цяло
⦁ Идентифициране, анализиране и тълкуване на тенденции или модели в сложни масиви от данни
⦁ Работа с управленския екип за създаване на списък с приоритетни нужди за всеки бизнес сегмент

Изисквания

⦁ Най-малко 3 години опит в работа с бази данни
⦁ Доказан опит в използване на MS Excel
⦁ Бакалавърска степен
⦁ Самостоятелен, проактивен, надежден, независим и с нагласа за работа
⦁ Владеене на английски език

Изпратете ни вашето CV на Английски. Документите ще се разглеждат конфиденциално. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на Закона за Защита на Личните Данни и ще бъдат използвани само и единствено за целите на настоящия подбор. "Публикс ЕООД", като администратор на лични данни, гарантира, че Вашите лични данни се обработват, защитават и предават в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните).
Изпрати

В момента търсим да назначим Офис Асистент.

Отговорности

• Координира ежедневните дейности в офиса; изготвя седмичен график със задачи и следи за тяхното изпълнение
• Организира срещи, подготвя бележки от срещи, поддържа работния календар;
- Води бизнес кореспонденция, изпраща и отговаря на мейли, координира дейности по фирмени договори
• Извършва входящи и изходящи телефонни обаждания, ежедневно контактува с контрагенти
• Подготвя различни документи и файлове, изискуеми от ръководството
• Организира фирмени събития - проучва пазара и контактува с доставчици, договаря условия, контролира цялостното протичане на събитието

Изисквания

• Бизнес-насочено образование
• Владеене на английски език на работно ниво се счита за предимство
• Опит в изготвянето на доклади, презентации, таблици, графици
• Отлични организационни и комуникативни умения
• Добри технически умения - MS Office, особено MS Excel
• Позитивна нагласа и търпение; добри работни навици и етика

Документите ще се разглеждат конфиденциално. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на Закона за Защита на Личните Данни и ще бъдат използвани само и единствено за целите на настоящия подбор. "Публикс ЕООД", като администратор на лични данни, гарантира, че Вашите лични данни се обработват, защитават и предават в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните).
Изпрати

В момента търсим да назначим Рецепционист/ка. Позицията работи по график на дневни смени.

Отговорности

• Гъвкавост в работното време и готовност за работа по график, на дневни смени, включително събота/неделя
• Работа със система за контрол на достъпа; осигурява спазване на пропусквателен режим на служителите и посетителите при влизане и излизане от офиса
• Приема и посреща посетители и гости; извършва входящи/изходящи телефонни обаждания, ежедневно контактува с доставчици
• Води сметките за доставки на храна, плодове, кафе, консумативи и други услуги за офиса; съставя заявки за закупуване; получава, складира доставките
• Извършва огледи на офиса на ежедневна база; следи за спазване на графика за хигиенизиране на офиса и информира своевременно хигиенистиките при необходимост от почистване и зареждане
• Следи за предотвратяването на нарушения на територията на офиса
• Наблюдава и своевременно докладва за възникнали инциденти

Изисквания

• Опит в сферата е предимство
• Добри комуникативни умения
• Опит в изготвянето на доклади, отчети
• Опит в работа с фирми за почистване и хигиенизиране
• Опит в снабдяване, доставки, съхраняване на храна и консумативи
• Опит в работа със система за контрол на достъп
• Позитивна нагласа и търпение; добри работни навици и етика

Документите ще се разглеждат конфиденциално. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на Закона за Защита на Личните Данни и ще бъдат използвани само и единствено за целите на настоящия подбор. "Публикс ЕООД", като администратор на лични данни, гарантира, че Вашите лични данни се обработват, защитават и предават в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните).
Изпрати

В момента търсим да назначим Специалист Подбор. Успешният кандидат ще има предходен опит в подбор.

Отговорности

• Организира и участва активно в дейностите по подбор на нови служители – публикуване на обяви, първичен подбор на документи, провеждане на интервюта подготовка на съпътстващи материали
• Проактивно търсене на кандидати чрез различни канали (университети, социални мрежи, форуми и др)
• Извършва дейности, свързани с адаптиране и развитие на персонала в организацията
• Дава насоки и съдейства на колегите в екип ЧР с организацията на комплексни мерки за повишаване на трудовата мотивация и условия на труд
• Работа с първични трудови документи – свързани с назначаване, освобождаване на служители
• Подготвя и предоставя необходими данни, отчети и други справки към ръководството

Изисквания

• Минимум 3 години опит в областта на ЧР и подбор на персонал
• Висше образование в областта на Човешките Ресурси
• Добри комуникационни и презентационни умения
• Конфиденциалност и лоялност
• Владеене на английски език
• Умения за работа с хора

Изпратете ни вашето CV на Английски. Документите ще се разглеждат конфиденциално. Всички данни, предоставени от Вас, са защитени по смисъла на Закона за Защита на Личните Данни и ще бъдат използвани само и единствено за целите на настоящия подбор. "Публикс ЕООД", като администратор на лични данни, гарантира, че Вашите лични данни се обработват, защитават и предават в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общия регламент относно защитата на данните).
Изпрати